常见问题 · 咨询设置
改期、取消怎么算?临时不来会扣费吗?
咨询师解答 · 咨询设置 · 更新于 2026-11-02
直接回答
改期或取消,需要提前 2 天联系咨询室调整时间。不足 2 天通知,或当天临时未到,该次咨询按约定正常计费。这条规则会在预约时写清楚,不是临时加的条件。
具体怎么算
提前 2 天(48 小时)以上联系,可以调整到新的时段;不足 2 天,这个时段已经为你保留,按正常一次计费。
临时不来、迟到很久又没有提前说,同样按一次计费。
为什么要提前 2 天
咨询师的时段是提前排好的,一个空档通常很难再填上。临时取消,损失的不只是一次收费,还有这段时间本可以给别人的帮助。
更实际的原因是:咨询靠稳定频率起效。经常中断,工作刚接上又断,进度会退回原点。
临时有急事怎么办
越早说越好。突发疾病、家里出事这类情况,跟咨询室说明,双方可以协商处理。
如果连续几次都无法保证时间,可以和咨询师谈调整频率,比如先改成两周一次,而不是一次次临时取消。
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