我怕被熟人碰到，你们等候区隐私怎么样？

到店动线是怎么设计的

预约确认后，顾问会发具体路线，包括从哪个门进、电梯怎么坐、到前台说什么。前台只做基本登记，不会当众问“你看什么”。

咨询室是独立房间，门一关，外面听不到谈话。等候区通常与其他来访者错开使用；如果你希望完全不经过等候区，可以提前说，顾问会安排咨询师到电梯口接。

真的遇到熟人怎么办

咨询师不会在外人面前称呼你为来访者，也不会主动打招呼——是否相认，由你决定。

如果对方问“你怎么在这”，你可以用事先准备好的说法（“来找朋友”“做个肩颈”），也可以直接说“我有点事，回头聊”。你不需要解释。

如果熟人恰好也是来访者，机构会按双重关系处理：评估是否影响咨询，必要时为其中一方转介。

线上咨询的隐私

用加密视频，链接一人一码；建议戴耳机、在独立房间、提前跟家人说好这一小时不打扰。

不要在车里、咖啡馆、开放工位做咨询——不是形式主义，是防止信息泄露，也防止你不敢说真话。

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